SOWA OPAC : Miejska i Powiatowa Biblioteka Publiczna im. C.K. Norwida w Goleniowie

3 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Metodologia badań w sektorze kultury i mediów / redakcja Ewa Kocój, Marcin Laberschek, Katarzyna Kopeć, Katarzyna Plebańczyk. - ‬Wydanie I - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, copyright 2022. - 195 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Kocój Ewa. Laberschek Marcin (1978- ). Kopeć Katarzyna Dorota (1978- ). Plebańczyk Katarzyna (teatrologia).

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Cyrek, Barbara Kasprzak, Rafał Kocój, Ewa Kopeć, Katarzyna Kwiatkowska-Chylińska, Paulina Laberschek, Marcin (1978- ) Pałasz, Michał Plebańczyk, Katarzyna Popiołek, Malwina Sobocińska, Magdalena Wójciak, Michał Wróblewski, Łukasz Teatr Dramatyczny im. Aleksandra Węgierki (Białystok) Metodologia Środki masowego przekazu Zarządzanie kulturą Kultura Metoda tajemniczego klienta Shadowing Marketing partnerski Instytucje kultury Customer Experience Zarządzanie publiczne Organizacje kulturalne Badania jakościowe Internet Badania ilościowe Etnografia Netnografia Cyberkultura Autoetnografia

Gatunek

Praca zbiorowa

Dziedzina i ujęcie

Kultura i sztuka Nauka i badania Zarządzanie i marketing

Książka, którą trzymają Państwo w ręku, to zbiór tekstów metodologicznych autorstwa polskich naukowców reprezentujących dziedziny zarządzania w kulturze i zarządzania mediami. To pierwsza w Polsce próba zgromadzenia w jednym tomie doświadczeń autorów zajmujących się tą tematyką. Monografia jest poświęcona metodyce badań dotyczących funkcjonowania rynków kultury i medialnych, podmiotów je tworzących, w tym organizacji i publiczności, relacji pomiędzy nimi oraz wielu innych zagadnień z tego zakresu. Przedstawiono w niej różnego rodzaju podejścia badawcze – zarówno ilościowe, jak i jakościowe. Omówiono rozmaite metody i techniki badań, a także zaprezentowano sposoby ich aplikacji w praktyce. Metodologia badań w sektorze kultury i mediów to publikacja dla badaczy oraz praktyków zarządzania – z pewnością będzie dla nich źródłem użytecznej wiedzy. Metodologia badań w sektorze kultury i mediów stanowi ciekawą próbę przybliżenia Czytelnikom różnych metod wykorzystywanych w badaniach branż kultury i mediów. W książce słusznie zastosowano podejście multidyscyplinarne – zamieszczono w niej rozdziały zarówno osadzone w humanistyce, jak i wykorzystujące dorobek nauk ekonomicznych, w tym narzędzia matematyczne. Słuszność owego podejścia wynika z tego, że tak złożone i specyficzne sektory, jakimi są media i kultura, można i należy badać przy wykorzystaniu różnych metod i podejść. Nic dziwnego więc, że w książce znajdziemy opisy metod jakościowych i ilościowych. Nie traktowałbym jednak tej pozycji jako podręcznika lub przeglądu różnych metod, lecz raczej jak wieloautorską monografię naukową. Wynika to z podejścia autorów poszczególnych rozdziałów, ponieważ niemal każdy z nich skupił się na zilustrowaniu opisywanych metod przykładami ze swoich własnych badań. Stanowi to o sile niniejszej publikacji. Z recenzji dra hab. Patryka Gałuszki, prof. UŁ

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych - wypożyczenie krótkoterminowe

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Autor

Ledwoń-Blacha Anna

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Marketing społecznościowy Strategia marketingowa Media społecznościowe Facebook (portal społecznościowy) Snapchat Marketing Marka (ekonomia) Twitter Instagram LinkedIn Memy internetowe Copywriting Analityka internetowa Customer Experience User experience (UX)

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Wszystko, co musisz wiedzieć o mediach społecznościowych... ...jeśli naprawdę chcesz nakłonić je do pracy na Twoją rzecz! Social media okazały się być nową areną wymiany luźnych myśli, koncepcji ideologicznych i wiedzy z różnych, często całkiem praktycznych dziedzin życia. Dla firm stały się idealnym kanałem komunikacji z klientami. Wiele marek robi to dobrze i potrafi korzystać z bogactwa możliwości, jakie Facebook, Instagram czy LinkedIn (a także TikTok i YouTube) oferują profesjonalnym użytkownikom. Rzecz jednak nie w tym, by opanować do perfekcji interfejsy poszczególnych mediów społecznościowych i swobodnie się po nich poruszać. Interfejsy są ważne, ale ważniejsza rzecz to ludzie i sposoby dotarcia do nich, a więc strategie komunikacji B2B i B2C. Te mają w social mediach swoje reguły, które trzeba dobrze poznać, by budować świadomą obecność marki w SM, zwłaszcza jeśli chce się spoglądać na swój biznes długofalowo przez pryzmat psychologii, konsumentów czy ekonomii behawioralnej. Narzędzia się zmieniają, kolejne media społecznościowe przychodzą i odchodzą ― marka i strategia zostają.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych - wypożyczenie krótkoterminowe

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli Praktyczny przewodnik po customer journey maps / Katarzyna Michalak. - Warszawa : Onepress, 2024. - 157, [1] strona : fotografie, ilustracje, wykresy ; 21 cm.

Autor

Michalak Katarzyna (marketing)

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Odbiorca

Przedsiębiorcy Przedstawiciele handlowi Specjaliści ds. marketingu

Temat

Customer Experience Obsługa klienta Zarządzanie relacjami z klientami

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Prowadzisz firmę i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z Twoich towarów lub usług? A może zajmujesz się marketingiem i nie wiesz , jak dotrzeć do osób, które są Twoimi wymarzonymi odbiorcami? Czy też działasz w handlu i Twoja premia zależy od tego, jak układają się relacje z partnerami biznesowymi? A może jesteś osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco- ta ksiązka jest dla Ciebie. Publikacja została zaprojektowana i napisana tak, by stanowiła przewodnik po mapie podróży Twojego klienta. Korzystając z wiedzy zawartej w lekturze, nauczysz się towarzyszyć klientom w drodze do biznesowego sukcesu. Dodatkowo w pełni zrozumiesz ich potrzeby i oczekiwania. Co więcej, to właśnie Ty pomożesz klientowi, wyznaczając trasę podróży. Dzięki tej książce, która wyjaśnia zarówno teorię jak i aspekty praktyczne, krok po kroku zaplanujesz proces tworzenia jego ścieżki. Dodatkowo dowiesz się, jak zbierać i analizować dane, jak identyfikować kluczowe punkty kontaktu, a także jak zastosować pozyskaną wiedzę.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia dla dorosłych - wypożyczenie krótkoterminowe

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)